Política de Privacidade e Proteção de Dados
Na Repara Max, a segurança e a privacidade dos dados dos nossos clientes são prioridades absolutas. Esta Política de Privacidade descreve detalhadamente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, assegurando total transparência e respeito aos seus direitos.
1. Coleta de Informações
A Repara Max coleta informações pessoais de forma direta e automática, sempre em conformidade com as leis aplicáveis.
Informações Coletadas Diretamente
- Nome completo.
- Endereço de entrega e cobrança.
- CPF ou CNPJ.
- E-mail e telefone de contato.
- Dados de pagamento (armazenados de forma segura).
Informações Coletadas Automaticamente
- Endereço IP.
- Tipo de navegador e sistema operacional.
- Páginas visitadas e tempo de navegação.
- Dados de cookies e outras tecnologias de rastreamento.
Essas informações são essenciais para processar pedidos, fornecer suporte técnico, personalizar sua experiência de compra e melhorar continuamente nossos serviços.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
- Processar pedidos e gerenciar contas de clientes.
- Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente.
- Enviar atualizações sobre pedidos, promoções e novidades (com seu consentimento prévio).
- Aprimorar nossos produtos, serviços e a experiência do cliente.
- Assegurar a segurança do site e prevenir fraudes.
3. Compartilhamento de Informações
A Repara Max não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários.
Compartilhamos dados apenas com:
- Parceiros confiáveis: Operadores logísticos, processadores de pagamento e provedores de suporte técnico.
- Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.
Todos os terceiros que processam dados em nosso nome seguem rigorosos padrões de segurança e confidencialidade.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as nossas práticas de segurança, destacamos:
- Criptografia SSL (Secure Socket Layer): Protege a transmissão de dados durante transações online.
- Servidores seguros: Dados armazenados com protocolos avançados de proteção.
- Controle de acesso: Garantia de que apenas pessoas autorizadas tenham acesso às informações.
5. Seus Direitos
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantimos a você os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Acesso: Solicitar informações sobre os dados armazenados.
- Correção: Atualizar ou corrigir informações incorretas ou desatualizadas.
- Exclusão: Solicitar a exclusão de dados que não sejam mais necessários.
- Revogação: Retirar consentimentos previamente fornecidos.
- Restrição de uso: Limitar o tratamento de seus dados em determinadas circunstâncias.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a funcionalidade do site.
- Analisar comportamentos de navegação.
- Personalizar anúncios e conteúdos exibidos.
Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser impactadas se os cookies forem desativados.
7. Conformidade com a LGPD
A Repara Max está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018, garantindo que suas informações pessoais sejam tratadas de maneira legal, transparente e segura. Todas as nossas práticas de coleta, armazenamento e uso de dados estão alinhadas aos princípios da legislação brasileira.
8. Atualizações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser revisada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas ou na legislação vigente. Todas as atualizações serão publicadas em nosso site, e recomendamos que você revise esta política regularmente.
9. Contato
Caso tenha dúvidas, sugestões ou preocupações relacionadas à nossa Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco por meio dos seguintes canais:
Estamos à disposição para esclarecer suas dúvidas e garantir sua segurança e tranquilidade.
Repara Max – Sua segurança e confiança são nossa prioridade!